Neemt meldingen en aanvragen aan en zet ze bij de juiste persoon.
Aanvragen komen half binnen, je team belt achter ontbrekende gegevens aan en urgente meldingen liggen tussen de rest.
Voorbeeld ter illustratie.
Stelt de vragen die je intakeprotocol voorschrijft
Controleert of de aanvraag compleet is
Bepaalt urgentie en categorie
Maakt het dossier of ticket aan met een samenvatting
Bij signalen van onveiligheid of acute nood: direct naar een mens
Als de situatie buiten het protocol valt
Bij twijfel over urgentie kiest de agent altijd de hogere
Staat jouw systeem er niet tussen? Als het een API heeft, koppelen we het.
Rekenvoorbeeld
Als een intake nu 15 minuten kost en de agent de helft daarvan voorbereidt, scheelt dat bij 600 aanvragen per maand 75 uur. Belangrijker: urgente meldingen liggen niet meer onderop de stapel.
De eindgebruiker weet altijd dat hij met AI praat (AI Act, artikel 50)
DPIA en AI Act-dossier per agent, standaard inbegrepen
Elke actie gelogd: wat, wanneer en waarom
Hosting en data in de EU
Een mens blijft eindverantwoordelijk; bij twijfel stopt de agent
AI Act-dossier en DPIA
Testen met echte data
Onboarding van je team
Hosting in de EU
Monitoring en modelupgrades
Elke agent bouwen we in een van drie pakketten. Welk pakket past, hangt af van het aantal stappen, beslismomenten en koppelingen. Dat bepalen we samen in het procesgesprek.
Start met de AI Fastlane: in 5 dagen een werkend prototype op je eigen data, vanaf € 6.000.
Staat je vraag er niet bij? Stel hem in een procesgesprek
Ja, daar is hij voor ontworpen. Elke agent krijgt een DPIA, logging en duidelijke grenzen. Een mens blijft eindverantwoordelijk.
Ja. We vertalen jullie protocol naar de vragen en beslisregels van de agent en testen dat met echte (geanonimiseerde) casussen.
Er zijn drie vaste pakketten: Starter € 7.500, Plus € 12.000, Pro € 18.000, elk + € 300 per maand. Het AI Act-dossier en de DPIA zitten er altijd in.
Binnen 6 weken na het procesgesprek. Wil je eerst bewijs? Begin met de AI Fastlane van 5 dagen.
Hij neemt het herhalende werk over, zodat je team tijd heeft voor de gesprekken en beslissingen die een mens vragen.
In een procesgesprek van 30 minuten kijken we naar je proces, je systemen en wat de agent kan overnemen.