Over ons 🤖

Laten we elkaar leren kennen

Vertel me de missie en visie

Leg het verhaal achter Mach8 uit

Hallo daar 👋

Hoe kunnen we je helpen?

Mijn gegevens mogen worden gebruikt om me op de hoogte te houden van relevant nieuws van Mach8

Front-office agent

Afspraken-agent

Plant, verzet en bevestigt afspraken zonder telefoontje.

Afspraken plannen en verzetten kost je team uren aan bellen en mailen, en no-shows kosten nog meer.

Vanaf € 7.500 eenmalig + € 300 per maandLive in 6 weken · AI Act-proof · Data in de EU

Een werkdag van de agent

Voorbeeld ter illustratie.

  1. 19:12Verzoek om een afspraak te verzetten
  2. 19:12Drie opties gegeven uit de echte agenda
  3. 19:13Bevestigd en agenda bijgewerkt
  4. Dag ervoorHerinnering per sms, met optie om te verzetten

Wat hij doet

  • Plant, verzet en annuleert afspraken in je eigen agenda of planningssysteem

  • Houdt rekening met locaties, specialisaties en wachttijden

  • Stuurt bevestigingen en herinneringen

  • Vult vrijgekomen plekken op uit de wachtlijst

Wanneer hij doorzet naar een mens

  • Als er geen passend moment is binnen jullie regels

  • Bij uitzonderingen zoals spoed of bijzondere wensen

  • Als de klant om een mens vraagt

Werkt met

AgendaPlanningssysteemOutlookGoogle CalendarSmsE-mail

Staat jouw systeem er niet tussen? Als het een API heeft, koppelen we het.

Wat het oplevert

Rekenvoorbeeld

Bij 1.500 afspraakwijzigingen per maand en 4 minuten per telefoontje is dat 100 uur. Herinneringen met een verzetknop verlagen daarnaast het aantal no-shows.

Veilig en AI Act-proof

  • De eindgebruiker weet altijd dat hij met AI praat (AI Act, artikel 50)

  • DPIA en AI Act-dossier per agent, standaard inbegrepen

  • Elke actie gelogd: wat, wanneer en waarom

  • Hosting en data in de EU

  • Een mens blijft eindverantwoordelijk; bij twijfel stopt de agent

Altijd inbegrepen

  • AI Act-dossier en DPIA

  • Testen met echte data

  • Onboarding van je team

  • Hosting in de EU

  • Monitoring en modelupgrades

Pakketten

Elke agent bouwen we in een van drie pakketten. Welk pakket past, hangt af van het aantal stappen, beslismomenten en koppelingen. Dat bepalen we samen in het procesgesprek.

Starter
  • 1 taak of workflow
  • 1–2 integraties
  • Live in jullie omgeving
€ 7.500eenmalig+ € 300 per maand
Plus
  • Complexere workflow
  • Meerdere beslismomenten
  • Monitoring en optimalisatie
€ 12.000eenmalig+ € 300 per maand
Pro
  • Multi-step proces
  • Volledig geïntegreerd
  • Performance-dashboard
€ 18.000eenmalig+ € 300 per maand

Eerst zien of het werkt?

Start met de AI Fastlane: in 5 dagen een werkend prototype op je eigen data, vanaf € 6.000.

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Stel hem in een procesgesprek

Als je systeem een API of agendakoppeling heeft, ja. In het procesgesprek checken we dat vooraf.

Combineer hem met de Voice-agent, dan kunnen klanten ook telefonisch plannen en verzetten.

Er zijn drie vaste pakketten: Starter € 7.500, Plus € 12.000, Pro € 18.000, elk + € 300 per maand. Het AI Act-dossier en de DPIA zitten er altijd in.

Binnen 6 weken na het procesgesprek. Wil je eerst bewijs? Begin met de AI Fastlane van 5 dagen.

Hij neemt het herhalende werk over, zodat je team tijd heeft voor de gesprekken en beslissingen die een mens vragen.

Past deze agent bij jouw organisatie?

In een procesgesprek van 30 minuten kijken we naar je proces, je systemen en wat de agent kan overnemen.

Afspraken-agent - MACH8